Kehrt zurück

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Pendleton-Kauf rundum zufrieden sind. „Garantiert, ein Pendleton zu sein“ ist unser Qualitätscredo in Bezug auf das Produkt, die Menschen und die Persönlichkeit, die Pendleton einzigartig machen. Es ist ein wichtiger Teil eines Familienerbes, das heute genauso geschätzt wird wie seit 1863.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@pendletonwoolenmills.co.uk. Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Der Kunde zahlt für alle Rücksendungen und Umtausche. Der Artikel, den Sie zurücksenden/umtauschen, liegt in Ihrer Verantwortung, bis wir ihn erhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Ware mit einem Lieferservice an uns zu versenden, der Sie in Höhe des Warenwerts versichert. Wir können die Versandkosten für den Artikel, den Sie an uns zurücksenden, nicht erstatten.

WICHTIG : Alle Artikel müssen in der vollständigen Originalverpackung sowie in einer schützenden Außenverpackung mit allen Rücksendepapieren zurückgesandt werden, damit sie bearbeitet werden können.

Sobald wir den Artikel erhalten haben, versenden wir den gewünschten Umtauschartikel zu den Standardversandkosten an Sie, es sei denn, die Bestellung lag über dem in Ihrem Land geltenden Schwellenwert für die kostenlose Lieferung. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5 Werktagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch abzuschließen.

Bitte beachten Sie bei allen Rückerstattungen per Kreditkarte, dass das gesamte Guthaben der Kreditkarte gutgeschrieben wird, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Es kann ab dem Tag der Rücksendung Ihres Pakets 7 bis 15 Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt.

Es kann 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Bitte senden Sie Rücksendungen und Umtausch an: